Z20智能交互終端

捷宇星Z20智能交互終端采用符合柜面環境,一體化工業設計的雙屏異顯異觸設備(10.1寸屏),依托 Android智能操作系統,支持圖片、文字、視頻等展示 ,支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務,可擴充身份證識別、指紋比對、IC卡識別、人像采集、證照掃描等無紙化業務受理應用功能。適用于各類營業廳(電力、 運營商、 供水等)以及行政服務大廳的綜合業務窗口、各部門的專門業務窗口 、社區服務站等業務辦理窗口。

中關村測評

捷宇星Z20智能交互終端采用符合柜面環境,一體化工業設計的雙屏異顯異觸設備(10.1寸屏),依托 Android智能操作系統,支持圖片、文字、視頻等展示 ,支持電子簽名、密碼輸入、信息交互、服務評價、多媒體廣告等服務,可擴充身份證識別、指紋比對、IC卡識別、人像采集、證照掃描等無紙化業務受理應用功能。適用于各類營業廳(電力、 運營商、 供水等)以及行政服務大廳的綜合業務窗口、各部門的專門業務窗口 、社區服務站等業務辦理窗口。

捷宇柜面智能交互終端

捷宇Z20柜面智能交互終端能夠解決什么問題?

一、營業服務窗口的現狀

近年來,營業服務機構在各服務大廳引進了雙顯示器 、刷卡機 、讀卡器 、評價器 、密碼鍵盤 、電子簽名板等交互功能,這些交互設備在輔助窗口服務方面起到了積極作用,但是當前營業服務窗口在交互服務仍然存在一些問題:

捷宇柜面智能交互終端

二、Z20柜面智能交互終端應用功能

捷宇柜面智能交互終端

(柜面智能交互終端(Z20)功能模塊示意圖)

(1)國密電子簽名模塊: 利用終端觸屏輸入功能 ,顧客可使用終端進行電子填單或信息確認,使用電子簽名功能,保留顧客簽名筆跡,直接形成原始的電子檔案保存,省除紙質工單掃描錄入系統形成電子檔案的步驟。

(2)信息交互模塊:內屏由工作人員操作,可推送信息到外屏,外屏由顧客進行瀏覽、確認、簽字、支付、評價等操作,工作人員可以看到顧客的操作畫面,進行信息交互,業務辦理全程雙屏異顯異觸。

(3)人臉識別模塊:可以通過高清人像攝像頭清晰采集客戶照片,以完善客戶資料,或者配套人像識別軟件,對客戶進行人臉識別,人證比對等。

(4)活體檢測模塊:通過雙目攝像頭其創新的雙目算法計算高精度的人臉數據,計算誤差小于1mm,可精準檢測是否為“活人”、“真人”,確保活體檢測的準確率。

(5)指紋錄入模塊:選配采用公安部認證的指紋模塊,快速準確的錄取客戶的指紋信息。

(6)二代身份證識別模塊:選配公安部二代證讀卡器,快速讀取二代證信息,結合人像比對系統,可進行人證比對身份核驗。

(7)文件掃描模塊:內置A4幅面攝像頭,可以對證照材料批文拍照存檔 ,提高了辦事效率和客戶體驗。

(8)條碼掃描模塊:支持選配掃碼攝像頭,識別二維碼 、條形碼 ,快速讀取叫號碼、支付碼以及調取系統資料等。

(9)磁條卡讀取、IC卡識別模塊: 自動讀取ISO\ IBM\ DIN\ ANSI磁條標準的磁條卡; 自動識別符合ISO7816-1 \2\ 3\ 4標準,符合PBOC2.0標準,符合EMV2000標準IC卡, 支持醫保卡、社保卡、銀行卡等卡片讀取識別。

(10)遠程管理模塊:通過后臺管理系統 ,進行設備認證、應用升級更新,可遠程定向發布公告 、宣傳內容 ,終端將自動更新文字、圖片、視頻等展示信息 。

(11)窗口服務在線評價 :實現窗口服務滿意度評價,做到窗口系統業務均能自動觸發評價提示 ,所有評價結果與營業員 、服務項目關聯 ,為窗口服務績效考評和服務問題分析提供信息支撐 。

三、應用案例

柜面智能交互終端布署在行政服務大廳的綜合窗口業務窗口(或部門業務窗口)以及社區業務窗口,由業務人員操作使用或者輔助幫助使用:

捷宇星柜面清場景應用

(智慧行政服務大廳布局示意圖)

(1)通過智能交互終端掃碼攝像頭掃描叫號票條形碼,與叫號系統信息匹配。

(2)對申請人實名制身份注冊,對自然人進行二代身份證信息采集以及指紋采集,或者進行人證比對核驗身份。

(3)業務窗口辦事人員向申請人推送業務信息和確認所辦理事項,需電子簽名的進行簽名確認。

(4)業務人員通過智能交互終端信息掃描拍照攝像頭將申請人的證明材料,如紙質證照、批文和材料文件等拍照掃描上傳至業務平臺,形成電子圖片格式,并能進行網絡檢索。

(5)需要支付辦理費用的,業務人員將支付信息推送到終端上,辦事人員確認費用后,通過掃描碼支付二維碼進行支付。

(6)結束辦理,通過終端進行服務評價,評價結果推送至綜合管理平臺。


Z20智能交互終端產品參數

核心系統

CPU

四核高性能CPU

系統

Android

系統內存

2GB

存儲

16GB

藍牙

支持

WIFI

支持

TF卡擴展 (選配)

支持

4G模塊(選配)

支持,4G全網通

加密模塊(選配)

支持芯片級國密加密

主顯示屏 (內屏)

尺寸

10.1寸

副顯示屏 (外屏)

尺寸

10.1寸

電磁筆

無源電磁筆

支持

攝像頭

人像雙目

高配:300萬(WDR),130萬(B/W)

低配:100萬(WDR),100萬(B/W)

文件攝像頭

像素:500萬

拍攝幅面:A4

掃碼攝像頭

支持一維條碼或二維條碼掃描閱讀

二代證閱讀器(選配)

公安部標準

支持

指紋儀模塊(選配)

公安部

支持

普通

支持

IC卡(選配)

接觸式

支持

非觸式

支持

磁卡讀卡器(選配)

/

支持

語音模塊

揚聲器

支持

麥克風

支持

時鐘功能

內置時鐘芯片

帶紐扣電池,保證安卓系統時間的準確性

卡槽

PSAM卡槽

支持

開關

船型開關

支持

接口

電源口

9V/2.5A

USB口

2個

HDMI接口

1個

以太網

10M-1000M自適應以太網

OTG口

1個

功能應用

功能性

支持雙屏異顯異觸、身份證識別、指紋比對、人像拍照、人臉比對、活體檢測、文件拍照、文件OCR識別

遠程管理工具(選配)

設備基礎管理

設備發現、認證

設備信息收集

設備升級

應用升級更新

資源發布

多媒體發布更新(視頻,圖片)

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